Geladeira Consul não gela: causas comuns nos modelos duplex e frost free

A Consul é uma das marcas que mais atendemos, e a nossa rotina mostra uma divisão clara: os modelos duplex mais antigos, de degelo manual ou semiautomático, dão um tipo de problema, e os frost free atuais dão outro.

Se a sua Consul é duplex mais antiga

Nesses modelos existe termostato mecânico, com aquele botãozinho numerado dentro do refrigerador.

Não gela e o motor quase não liga. Primeira suspeita: termostato. É uma peça barata e o defeito é comum em aparelho com anos de uso. Escrevemos um artigo só sobre o termostato da geladeira.

Congela tudo, até na parte de baixo. Mesmo componente, defeito oposto: o termostato travou ligado e o motor não desliga.

Gelo grosso no congelador. Em degelo manual, uma camada de gelo é esperada e precisa ser degelada de tempos em tempos. Se está formando rápido demais, a suspeita é vedação da porta. Faça o teste da folha de papel: encaixe entre a borracha e a lataria, feche a porta e puxe. Se sai fácil, a borracha está vencida.

Se a sua Consul é frost free

Aqui o quadro muda.

Congelador gela, parte de baixo não. É o caso mais comum de todos. O sistema de degelo falhou e formou um bloco de gelo que tapa a passagem do ar frio. O caminho é sensor de degelo, resistência e placa. Explicamos no artigo sobre geladeira que não gela na parte de baixo.

Silêncio incomum e nada gela direito. Pode ser a ventoinha parada. Sem ela, o ar frio não circula.

Painel não acende e nada funciona. Elétrico. Antes de tudo, teste a tomada com outro aparelho e olhe o disjuntor.

O que vale checar em qualquer modelo

• Tomada exclusiva, sem extensão e sem filtro de linha.
• Espaço de pelo menos 10 cm atrás e nas laterais.
• Condensador limpo. Em muitos modelos é aquela grade preta atrás; em outros fica embaixo. Poeira acumulada ali derruba o rendimento e faz o motor trabalhar sem parar.
• Porta fechando sozinha. Se não fecha, o aparelho pode estar desnivelado, e o certo é ficar levemente inclinado para trás.
• Nada bloqueando a saída de ar frio no fundo do congelador.

Essas cinco verificações resolvem uma parte real dos chamados, e você faz todas sem ferramenta.

Quando é gás

Falta de gás não acontece por uso: o sistema é selado. Se faltou, há vazamento. O sintoma típico é o motor trabalhando continuamente, quente, sem gelar. Nesse caso o serviço correto é localizar o vazamento, reparar, fazer vácuo e recarregar. Recarga sem reparo é dinheiro perdido, e a gente prefere avisar antes.

Como atendemos

Avaliação em domicílio, orçamento antes de executar e, com a sua aprovação, o conserto na mesma visita sempre que possível. Serviços que pedem mais tempo vão para a nossa oficina.

Chame no WhatsApp com o modelo do aparelho, que fica numa etiqueta dentro do refrigerador. Atendemos assistência técnica de eletrodomésticos em Mogi das Cruzes, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Arujá, Guararema e Biritiba Mirim.