Geladeira não gela na parte de baixo mas o congelador gela: por que acontece

De todos os chamados de geladeira que atendemos em Mogi das Cruzes, esse é o mais comum: o congelador está gelando bem, às vezes até demais, e a parte de baixo está em temperatura ambiente. A verdura murcha, o leite azeda, mas o gelo lá em cima está durinho.

Quando isso acontece, muita gente conclui que "está faltando gás". Quase nunca é isso. Se faltasse gás, o congelador também não gelaria.

Como o frio chega na parte de baixo

Numa geladeira frost free existe um evaporador só, escondido atrás de um painel no fundo do congelador. É ali que o frio é produzido. Uma ventoinha empurra esse ar frio por um duto até o refrigerador, na parte de baixo.

Ou seja: o congelador fica ao lado da fábrica de frio, e a parte de baixo depende do transporte. Quando o transporte falha, o congelador continua gelando e o resto não. É exatamente o seu sintoma.

As quatro causas, da mais comum para a menos

1. Bloco de gelo no evaporador. É a causa mais frequente. A geladeira frost free derrete automaticamente o gelo do evaporador várias vezes por dia. Quando esse degelo falha, o gelo se acumula até virar um bloco que tapa a passagem do ar. Falha o degelo por três motivos: resistência de degelo queimada, sensor de degelo com defeito ou placa eletrônica que não comanda o ciclo. Tratamos disso no artigo sobre sensor de degelo e o gelo no frost free.

2. Ventoinha parada. Sem ela o ar frio não sobe nem desce. Costuma dar para perceber porque a geladeira fica estranhamente silenciosa. Pode ser o motor da ventoinha, o capacitor ou simplesmente gelo travando a hélice.

3. Damper travado. Alguns modelos têm uma comporta que regula quanto ar frio vai para baixo. Quando trava fechada, o resultado é idêntico ao do bloco de gelo.

4. Vedação da porta de baixo. Se a borracha está ressecada, entra ar quente e úmido o tempo todo. Isso não só impede a parte de baixo de gelar como alimenta a formação de gelo lá em cima, criando o problema 1.

O teste caseiro que dá uma pista boa

Desligue a geladeira da tomada e deixe as portas abertas por umas 8 horas, com toalha no chão. Depois ligue de novo.

Se ela voltar a gelar normalmente por alguns dias e o problema retornar, você acabou de confirmar a causa 1: o degelo manual resolveu, o gelo derreteu, mas o sistema automático continua com defeito. É um diagnóstico bom, e é a hora de chamar o técnico, porque o problema vai voltar sempre.

Se nem depois do degelo ela gela embaixo, a suspeita vai para ventoinha ou damper.

O que não adianta fazer

Abaixar a temperatura no painel não resolve, e costuma piorar: o congelador fica ainda mais gelado, forma mais gelo e a obstrução aumenta. Retirar o gelo com faca ou objeto pontudo também não, porque o evaporador é feito de tubos de alumínio e um furo ali transforma um reparo barato em troca de sistema.

Quanto custa e quanto demora

Na maioria dos casos o reparo é de peça, não de motor, o que mantém o custo num patamar razoável. Costumamos resolver na mesma visita quando é sensor, resistência ou ventoinha, porque são peças que o técnico leva. Placa eletrônica e serviços que exigem mais tempo, como higienização completa do sistema de dutos, vão para a nossa oficina.

Se a sua geladeira está com esse sintoma, chame no WhatsApp com a marca e o modelo. Atendemos conserto de geladeira em domicílio em Mogi das Cruzes, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Arujá, Guararema e Biritiba Mirim.