Geladeira Brastemp não gela: o que verificar nos modelos mais comuns

A Brastemp é uma das cinco marcas com que trabalhamos, junto com Consul, Electrolux, Samsung e LG, e está entre as que mais aparecem na nossa rotina em Mogi das Cruzes. Justamente por atender muitas, alguns padrões ficaram claros.

Este artigo é sobre o que costuma ser, não sobre o que é garantido que seja. Diagnóstico de verdade só com o aparelho na frente.

Sintoma: o congelador gela e a parte de baixo não

É o mais frequente nos modelos frost free da marca. Na esmagadora maioria dos casos que atendemos, a causa é falha no sistema de degelo, formando um bloco de gelo que tapa a passagem do ar frio.

O caminho de investigação é sensor de degelo, resistência de degelo e placa, nessa ordem. O artigo sobre geladeira que não gela na parte de baixo descreve o mecanismo em detalhe.

Sintoma: não gela nada e o painel não acende

Aqui a primeira suspeita é elétrica. Antes de qualquer coisa, teste a tomada com outro aparelho e verifique o disjuntor. Se a tomada está boa, a investigação vai para a placa de potência e a fiação da porta nos modelos com display na porta.

Um detalhe que vale conhecer: geladeira ligada em extensão, filtro de linha ou tomada compartilhada sofre com queda de tensão, e isso castiga tanto a placa quanto o compressor. Geladeira pede tomada exclusiva.

Sintoma: o motor tenta ligar, faz um clique e desliga

Clássico de relé ou capacitor, não de compressor. É um reparo bem mais barato do que a maioria das pessoas imagina quando ouve esse som. Detalhamos em compressor de geladeira queimado.

Sintoma: gela pouco e o motor não desliga nunca

O motor trabalhando sem parar e o aparelho gelando mal aponta para problema de troca de calor. As causas: condensador sujo (poeira acumulada atrás ou embaixo), vedação da porta vencida deixando entrar ar quente, ou vazamento de gás.

O condensador sujo é o mais fácil de descartar, e é limpeza, não troca. Já o vazamento de gás exige achar o ponto do vazamento antes de recarregar. Recarregar sem consertar o vazamento é desperdício: em poucas semanas volta ao mesmo estado.

Sintoma: água no fundo do refrigerador

Dreno entupido. A água do degelo não consegue escoar até a bandeja de evaporação e volta para dentro. Resolve com desobstrução e limpeza.

Sobre peça original

Trabalhamos com peça adequada ao modelo do aparelho. Em componente eletrônico, principalmente placa e sensor, peça genérica de procedência duvidosa costuma sair caro: funciona por um tempo e falha de novo. Preferimos ser diretos sobre isso no orçamento.

Como atendemos

O técnico vai até a sua casa, avalia e apresenta o orçamento antes de executar. Com a sua aprovação, faz o possível para resolver na mesma visita. Serviços que exigem mais tempo, como higienização completa, vão para a nossa oficina com prazo acompanhado pelo WhatsApp.

Se a sua Brastemp está com algum desses sintomas, chame no WhatsApp e mande o modelo (fica numa etiqueta dentro do refrigerador, geralmente na lateral). Atendemos conserto de geladeira em Mogi das Cruzes e região.