Máquina de lavar não solta água: as causas, da mais simples à mais cara

A máquina lava, chega no fim do ciclo e a água fica lá dentro. Ou ela escoa devagar demais e o ciclo trava. É um dos chamados mais frequentes da nossa rotina, e é também um daqueles em que o cliente às vezes resolve sozinho.

Vamos do mais simples para o mais complexo, que é a ordem certa de investigar.

1. A mangueira de saída

Antes de abrir qualquer coisa, olhe atrás da máquina.

• A mangueira está dobrada, torcida ou amassada contra a parede?
• A ponta dela está enfiada fundo demais no ralo? Isso pode criar efeito sifão ou simplesmente bloquear.
• A altura está correta? A maioria dos fabricantes pede a saída entre 60 cm e 1 metro do chão. Muito baixa, a água volta; muito alta, a bomba não vence.

Parece básico, mas resolve uma parte real dos casos, principalmente em máquina que foi movida de lugar recentemente.

2. O filtro da bomba

Esse é o campeão. Fica atrás de uma tampinha na parte inferior frontal da máquina, nos modelos que têm acesso externo.

Antes de abrir, coloque uma bacia rasa e panos no chão, porque vai sair a água que está presa no tambor. Gire o filtro no sentido anti-horário e retire.

O que costuma sair de lá: fiapo compactado, moeda, clipe de papel, botão, elástico de cabelo, palito e, com alguma frequência, meia. Limpe tudo, verifique se a hélice da bomba atrás do filtro gira livre, e recoloque bem apertado para não vazar.

Se o problema era esse, a máquina volta a funcionar no mesmo dia. E se este era o caso, vale ler o artigo sobre limpeza da máquina de lavar, porque filtro entope de novo se a rotina não mudar.

3. O ralo da casa

Teste simples: desencaixe a mangueira e jogue um balde de água direto no ralo. Se a água demora a descer, o entupimento não é da máquina, é da casa. Acontece mais do que se imagina, e é constrangedor pagar visita técnica para descobrir isso.

4. A eletrobomba

Se o filtro está limpo, a mangueira está livre e o ralo está bom, a suspeita passa para a bomba de drenagem.

O sinal típico: no momento em que a máquina deveria escoar, você ouve um zumbido vindo da parte de baixo, mas a água não sai. O motor está tentando e não consegue, seja por queima do enrolamento, seja por hélice travada ou quebrada.

Outro sinal: silêncio total nesse momento do ciclo, quando antes havia um som de bomba.

É uma peça de troca comum, e o serviço costuma ser resolvido na mesma visita, porque é peça que o técnico leva.

5. O pressostato e a placa

O pressostato é quem informa à máquina quanto de água tem lá dentro. Quando ele lê errado, a máquina pode "achar" que já esvaziou e pular a etapa, ou nunca considerar que esvaziou e travar o ciclo. É uma peça que se suja com resíduo, então nem sempre é troca, às vezes é limpeza da mangueirinha de pressão.

A placa eletrônica é a última suspeita, justamente porque é a mais cara e a menos frequente.

O que não fazer

Não force o ciclo repetidamente com a máquina cheia de água. Isso costuma piorar, porque a bomba fica tentando trabalhar contra uma obstrução e pode queimar de vez, transformando um entupimento em troca de peça.

Se a máquina está travada com água dentro e você precisa esvaziar, o caminho é a mangueira de emergência que alguns modelos têm ao lado do filtro, ou simplesmente baixar a mangueira de saída até o nível do chão e deixar a gravidade agir.

Quando chamar

Se você checou mangueira, filtro e ralo e nada mudou, aí é caso de técnico. Chame no WhatsApp com a marca e o modelo e descreva se há zumbido no momento de escoar. Essa informação sozinha já encurta bastante o diagnóstico. Atendemos conserto de máquina de lavar em domicílio em Mogi das Cruzes e região.