Máquina de lavar não centrifuga: por que a roupa sai encharcada

A roupa sai pingando, pesada, e você precisa torcer na mão. Ou a máquina começa a centrifugar, acelera, desiste e recomeça várias vezes sem nunca terminar.

Esse é um dos defeitos que mais aparecem, e ele tem uma peculiaridade: a causa mais comum não é peça nenhuma.

Antes de tudo: a água precisa ter saído

A máquina não centrifuga com água dentro. É proteção de projeto, não defeito. Então, se sobrou água no tambor, o problema real é de escoamento, e a centrifugação é só o sintoma visível.

Nesse caso, o artigo certo é o de máquina de lavar que não solta água. Comece por lá, porque resolver o escoamento costuma resolver a centrifugação junto.

A causa mais comum de todas: desbalanceamento

Toda máquina moderna tem um sensor que detecta carga mal distribuída. Se a roupa formou um bolo de um lado só, a máquina tenta redistribuir, falha, e cancela a centrifugação para não se destruir.

Acontece principalmente com:

• Edredom, cobertor e toalha grande, que absorvem muita água e viram um peso só.
• Uma peça grande sozinha no tambor.
• Tambor lotado além da capacidade.
• Tênis ou objeto pesado sem par.

Teste: abra, separe a roupa manualmente, distribua em volta do tambor e rode só o ciclo de centrifugação. Se funcionar, não havia defeito.

Nivelamento e apoio

Máquina que balança muito ao centrifugar costuma estar desnivelada ou apoiada em piso irregular.

• Os quatro pés devem encostar firme. Empurre as quatro quinas: se alguma ceder, ajuste.
• Piso de cerâmica solta amplifica a vibração.
• A máquina não pode encostar em parede nem em móvel.
• Nos modelos frontais, verifique se os parafusos de transporte foram retirados na instalação. Máquina instalada com eles ainda no lugar vibra violentamente e danifica os amortecedores. Acontece em aparelho recém-comprado.

As causas que são peça

Amortecedores ou molas gastos. Sintoma: barulho forte e batidas na centrifugação, com a máquina "andando" pelo chão. É um dos serviços que mais fazemos. Amortecedor desgastado não segura o tambor, e o sensor de desbalanceamento acaba cancelando o ciclo.

Correia frouxa ou rompida, nos modelos que têm. Sintoma: o motor liga, você ouve o som, mas o tambor não gira ou gira devagar.

Motor ou placa de controle. O motor precisa atingir rotação alta na centrifugação, e uma falha aí aparece justamente nessa etapa, enquanto a lavagem normal continua funcionando. Isso confunde muita gente: "ela lava, só não centrifuga".

Sensor de tampa ou trava da porta. A máquina não centrifuga com a porta destravada, por segurança. Se a trava eletrônica falhou, a máquina entende que está aberta. Sintoma revelador: o ciclo trava sempre no mesmo ponto, e a porta pode até não abrir depois.

Rolamento do tambor. Sintoma: barulho de avião ou serra durante a centrifugação, que vai piorando ao longo das semanas. É o reparo mais trabalhoso da lista e o que mais influencia na decisão de consertar ou trocar, assunto do artigo sobre vale a pena consertar a máquina de lavar.

Como descrever o problema quando chamar

Quatro informações mudam muito o diagnóstico:

• Sobra água no tambor ou ele fica vazio?
• O tambor chega a girar rápido em algum momento?
• Tem barulho novo? De que tipo, batida ou zumbido agudo?
• Acontece em todo tipo de carga ou só com peça grande?

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