Freezer não congela ou não liga: o que verificar antes de perder a mercadoria

Freezer parado é diferente de geladeira parada, porque a conta do prejuízo corre mais rápido. Tem cliente nosso que guarda compra de mês inteiro ali dentro.

Então vamos começar pelo que fazer agora, e depois pelas causas.

Nos primeiros minutos

• Não abra. Freezer cheio e fechado mantém a temperatura por até 48 horas. Cada abertura derruba isso drasticamente.
• Teste a tomada com outro aparelho. É a causa de uma parte real dos chamados. Verifique também o disjuntor.
• Confira se o aparelho não está em modo de degelo nos modelos que têm essa função.
• Se o motor está funcionando e mesmo assim não congela, você tem mais tempo do que se ele estiver mudo. Motor rodando quer dizer que o problema é de rendimento, não de parada total.
• Se vai demorar para o técnico chegar, cubra o freezer com cobertor ou manta. Parece improviso, mas funciona como isolamento extra e ganha horas.

Por que um freezer para de congelar

Excesso de gelo nas paredes. Em freezer de degelo manual, uma camada de gelo é normal e precisa ser retirada periodicamente. Quando ela passa de uns dois dedos de espessura, vira isolante térmico e o aparelho perde rendimento de forma significativa. A solução é degelo completo, e não é defeito, é manutenção.

Termostato com defeito. Se ele trava na posição desligado, o motor não liga e nada congela. Peça de custo baixo, detalhada no artigo sobre o termostato.

Vedação da borracha vencida. Entra ar quente e úmido sem parar, o que ao mesmo tempo impede o congelamento e acelera a formação de gelo. Faça o teste da folha de papel, descrito no artigo sobre a borracha da porta.

Relé ou capacitor. Quando o motor tenta ligar, dá um clique e desliga, repetidamente, a suspeita é essa, e não o compressor. Está explicado em compressor de geladeira.

Vazamento de gás. O motor roda continuamente, esquenta e nada congela. Gás não acaba com o tempo em sistema selado, então se faltou, existe um vazamento que precisa ser localizado e reparado antes da recarga.

Condensador sujo. Poeira acumulada na serpentina impede a dissipação de calor. Em freezer horizontal, muita gente nem sabe que existe uma serpentina embaixo ou nas laterais internas da carcaça.

Freezer acumulando gelo rápido demais

Se você acabou de degelar e em poucas semanas o gelo voltou grosso, alguma coisa está deixando entrar umidade. As três causas: vedação vencida, tampa ou porta que não fecha bem por desnivelamento, e abertura muito frequente.

Vale também conferir o dreno, nos modelos que têm, porque entupido ele deixa água parada que vira gelo.

Um cuidado importante no degelo

Nunca use faca, chave de fenda ou objeto pontudo para soltar o gelo. As paredes do freezer têm tubulação de gás embutida, e um furo ali transforma manutenção simples em recolhimento de gás, solda, vácuo e recarga. É o dano mais caro que se pode causar tentando economizar.

O jeito seguro é desligar, deixar aberto com recipiente de água quente dentro e panos para absorver, e ter paciência.

Freezer para comércio

Vale um esclarecimento: a Master trabalha com linha branca residencial. Freezer doméstico, horizontal ou vertical, é o nosso escopo. Refrigeração comercial, como expositor de bebidas, balcão refrigerado e câmara fria, não é.

Se o seu é doméstico e parou, chame no WhatsApp descrevendo o sintoma e dizendo se o motor está fazendo som. Essa informação muda bastante a prioridade do atendimento. Atendemos conserto de freezer em domicílio em Mogi das Cruzes e região.